Annuleren binnen de proefperiode
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na de installatie van de waterontharder annuleren. Dit is wat we de "14 dagen op proef"-periode noemen. Mocht je in deze periode niet tevreden zijn met de waterontharder, dan komen we deze zonder extra kosten weer ophalen. Zo heb je de mogelijkheid om het product eerst uit te proberen zonder verdere verplichtingen.

Annuleren vóór de installatie
Uiteraard is het ook mogelijk om je bestelling te annuleren voordat de waterontharder is geïnstalleerd, zelfs als je al akkoord hebt gegeven. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Het is altijd goed om ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als je van gedachten verandert, zodat we alles soepel kunnen afhandelen.

Annuleren na de proefperiode
Als je na de 14 dagen proefperiode toch besluit dat je de waterontharder niet wilt houden, kijken we samen naar een passende oplossing. Helaas kunnen we het aankoopbedrag na die periode niet terugstorten. We bespreken graag alternatieve mogelijkheden om je zo goed mogelijk te helpen.